香港以服務性行業為主，奈何小小都市卻充斥大量麻煩客人（俗稱西客），增添服務人員工作量並使其為之苦惱，究竟西客具備甚麼特徵？以下由小編為大家剖析，看看大家是否曾成為服務人員眼中的「西客」吧！
1.無禮貌
有些客人不懂尊重，喜愛呼喝服務從業員，而且從不道謝，皆因他們認為服務員態度好是本份。不過，別人也只是打工，不是來受氣，享受服務後說句謝謝也不是太難吧？有些西客很喜歡付錢時丟在桌上，無視收銀員遞出的手，小編不懂，也不能理解，可能有些西客就是特別西！
2.投訴狂
「叫你腦細出嚟！」作為服務從業員，這句話應該聽了不下百次。有些西客總會因少許不滿而投訴，投訴等餐時間長、環境擠迫、蔥沒有蔥味、麵有雞味等，總之任何你想到可投訴的地方，也會成為他們的理據。其實如此不滿，為何不回家吃呢？
3.搵著數
不少西客都是貪小便宜，喜歡以最低價錢購入最優質產品，因此他們喜歡講價，將心儀物品價錢壓低。不過，站於老闆立場，他們開店是為賺錢，如果每人都殺價，店鋪又如何運作？另外，某部分西客喜歡在購物前詢問有否贈品送，務求得到最多著數。如果想得到著數，不如待店鋪減價時再購物吧！
4.「催」狂魔
此類西客人如其名，喜歡催促，下單後10秒便會詢問出餐進度，「得未呀？快喇！趕住開工呀！」、「咁慢？摺咗間鋪佢喇！」其實，催促不會加快出餐進度，不如耐心等侍，如果真的超出正常出餐時間，才詢問進度吧！
5.未盡父母本分
父母通常會帶小孩出外，但部分父母帶小孩出街後，便放任他們的行為，任由他們吵鬧、奔跑，騷擾其他客人，令服務員頭痕！事實上，管教孩子是父母的責任，請不要假手於人，令自己尷尬。
6.諸多要求
「餐蛋麵，蛋要五成熟，麵要硬身少少；加多杯凍檸茶，少冰走甜，另外畀多兩包代糖我……」顧客有要求是正常的，但過多要求就會成為服務員眼中的西客，特別是進餐繁忙時間。
7.黑面人
顧名思義，這類客人經常黑面，仿若服務員欠其債項，甚或前世殺他全家，緊皺眉頭、下垂嘴角，每個微表情都在投訴你的服務不好。其實，客人不需要刻意微笑，但至少不要全程黑面，這會使人難受。
西客不討好，可以的話，不如做個人見人愛的客人！
撰文：麻甩小編
