希慎興業公布將與OpenRice《開飯喇》及Alipay支付寶聯手，並推出全新手機應用程式，提升用戶零售消費體驗，同時加強與顧客溝通互動。
希慎興業昨日（5月6日）舉行「新零售革命」啟動禮，公布啟動「新零售革命」，並透過「智能社區」、「商戶合作營銷」、「客戶體驗」、「零售科技及大數據」、「全渠道通訊」及「第三方合作」等6大方向，協助商戶打通線上服務、線下體驗的聯動，通過大數據、人工智慧等技術重構「人、貨、場」關係，改造商場營運形態。
集團首席營運總監呂幹威指出，全新手機應用程式將整合會員平台、引入智能泊車、電子購物禮券等功能，並透過與OpenRice合作，提供直接可於App內搜尋利園區內餐廳、進行網上訂座、外賣自取、電子支付等服務，期望新手機應用程式能提高會員數目。集團市場推廣及客戶體驗總監林之芃表示，希望與OpenRice和支付寶建立策略性合作夥伴關係，為顧客及商戶帶來更緊密互動的交流連繫，提供以顧客為中心的個人化消費樂趣。
今次更是全港首個商場將手機應用程式與OpenRice《開飯喇》合作，屆時希慎會員可直接於應用程式中與利園區餐廳連繫。同時，適逢今年11月是利園三期踏入一周年，以及OpenRice《開飯喇》成立二十周年，希慎興業暫定計劃於第4季，在利園區舉辦全港首個OpenRice《開飯喇》期間限定體驗園，詳情稍後公布。
撰文：William Cheung
